Сервис и гарантия

Пароконвектомат на гарантии

Приобретая пароконвектомат, не стоит забывать о важных моментах – гарантии и сервисном обслуживании как в гарантийный срок, так и после его окончания. Даже самое качественное и надежное оборудование может выйти из строя, поэтому не стоит покупать его на вторичном рынке, а также у компаний, которые не являются официальными представителями производителей оборудования.

Стандартная гарантия на пароконвектомат составляет 12 месяцев. Гарантийный срок в отдельных случаях может быть увеличен. Например, при регистрации приобретенного пароконвектомата «Rational» на официальном сайте компании можно рассчитывать на гарантийное обслуживание в течение двух лет.

Сервисное обслуживание пароконвектоматов в пределах гарантийного срока предусматривает бесплатную замену деталей и узлов оборудования. При выборе нашей сервисной службы в случае поломки не будет необходимости дополнительно оплачивать новые детали. Если оборудование (пароконвектомат) географически находится за пределами Краснодара, клиент самостоятельно может провести диагностические работы. Если это будет действительно гарантийный случай, мы оплатим затраты на диагностику и отремонтируем пароконвектомат.

Сервис

Даже если оборудование во время гарантийного срока работало безотказно, и не было обнаружено заводских дефектов, это не дает гарантий, что в будущем не будут возникать непредвиденные обстоятельства. Поэтому необходимо постоянно поддерживать связь с компанией, которая предоставляет оперативное сервисное обслуживание пароконвектоматов.

Учитывая, что пароконвектомат используется для приготовления очень многих блюд, неполадки в работе этого оборудования должны быть устранены в кратчайшие сроки, чтобы предприятие не теряло прибыль и лояльность своих клиентов. Если пароконвектомат вышел из строя или начал давать сбои в работе, необходимо сразу обратиться к представителю нашей компании, чтобы он немедленно отправил на объект опытного мастера.

После диагностики оборудования и выявления проблем ремонт пароконвектомата начинается незамедлительно. В случае гарантийного обслуживания ремонт предоставляется бесплатно. Если же гарантия уже закончилась, ремонт оплачивается дополнительно в каждом отдельном случае. Также с нашей компанией можно заключить договор на послегарантийное сервисное обслуживание пароконвектоматов на выгодных условиях.